Platformă LMS

TL;DR

Studiu de caz despre cum NERDS Computing a integrat și a personalizat în profunzime o platformă LMS pentru un furnizor român de cursuri de sănătate și securitate în muncă (SSM) și situații de urgență (SU) — livrând cursuri online cu progres pas cu pas, generare automată de certificate, administrare completă a utilizatorilor și acces mobil pentru cursanții din teren.

Despre client

O companie românească specializată în cursuri și certificare pe sănătate și securitate în muncă (SSM) și situații de urgență (SU). Organizația livrează cursuri autorizate pentru profesioniști și companii, asigurând conformitatea cu reglementările naționale de securitate a muncii.

Pe fondul unei cereri tot mai mari de instruire flexibilă, ByPen avea nevoie de o platformă digitală care să îi extindă acoperirea dincolo de sesiunile clasice, cu prezență fizică — astfel încât cursanții din toată țara să poată parcurge programele de certificare în ritmul lor.

Provocare și obiective

Fluxul existent al clientului se baza puternic pe sesiuni de instruire cu prezență fizică pentru calificări obligatorii prin lege — de la certificări SSM și SU până la autorizații ISCIR pentru personalul de deservire. Acest lucru le limita acoperirea geografică și scalabilitatea. Pe măsură ce cererea a crescut, aveau nevoie de o modalitate de a livra cursuri structurate, pas cu pas, în mediul online, păstrând rigoarea și conformitatea impuse de certificările oficiale.

Obiectivele principale au fost:

• Instruire și certificare la distanță pentru cursurile de securitate în muncă
• Cursuri structurate, cu progres pas cu pas și parcurs obligatoriu de finalizare
• Generarea automată a certificatelor pe baza unor șabloane personalizabile
• Administrare centralizată a utilizatorilor, cu urmărirea înscrierilor și a progresului
• Acces optimizat pentru mobil, pentru cursanții din teren sau aflați în deplasare

Soluția tehnică

În loc să construim o platformă de învățare de la zero, am ales să integrăm și să personalizăm în profunzime un LMS open-source — adaptând fiecare strat la fluxurile de instruire specifice clientului, la brandul și la cerințele sale de certificare.

Platforma a fost configurată pentru livrarea structurată a cursurilor, cu progres obligatoriu pas cu pas, astfel încât cursanții să finalizeze fiecare modul înainte de a avansa. Am integrat clase video pentru sesiuni live și înregistrate, care oferă aceeași experiență interactivă ca atelierele cu prezență fizică.

Am implementat un sistem de generare a certificatelor pe bază de șabloane, care le permite administratorilor să definească layout-ul certificatului și să îl completeze automat cu datele cursantului la finalizarea cursului — reducând drastic efortul manual și timpul de emitere.

Stratul de administrare a utilizatorilor a fost extins pentru înscrieri în masă, acces pe bază de rol, urmărirea progresului și dashboarduri de raportare — oferind administratorilor vizibilitate completă asupra activității cursanților, în toate cursurile active.

O aplicație mobilă dedicată le oferă cursanților acces la cursuri, conținut video și evaluări de pe orice dispozitiv, oriunde se află.

• Progres pas cu pas al cursului, cu finalizare obligatorie a modulelor
• Clase video pentru sesiuni de instruire live și înregistrate
• Generare automată a certificatelor pe bază de șabloane
• Administrare a utilizatorilor, cu urmărirea înscrierilor și a progresului
• Control al accesului pe bază de rol pentru administratori, traineri și cursanți
• Aplicație mobilă pentru învățare și evaluări în deplasare
• Dashboarduri de raportare pentru analiza cursurilor și a activității cursanților

Rezultate și impact

Platforma i-a permis clientului să își extindă acoperirea la nivel național, oferind programe de certificare la distanță unor cursanți care înainte nu aveau acces la sesiunile cu prezență fizică. Livrarea cursurilor online a deschis noi surse de venit și a crescut semnificativ capacitatea de înscriere.

Generarea certificatelor a trecut de la un proces manual, consumator de timp, la un flux instantaneu, bazat pe șabloane — economisind ore de muncă administrativă la fiecare ciclu de instruire și asigurând consecvență pentru toate documentele emise.

Prin urmărirea și administrarea centralizată a utilizatorilor, administratorii au câștigat vizibilitate completă asupra progresului cursanților, a ratelor de finalizare și a stării certificărilor — ceea ce permite decizii bazate pe date privind oferta de cursuri și raportarea de conformitate.

Domenii de instruire aplicabile

Deși această platformă a fost construită pentru sănătate și securitate în muncă, aceeași abordare se aplică oricărei organizații care livrează cursuri și certificări obligatorii prin lege, în România și dincolo de ea:

• SSM (Sănătate și Securitate în Muncă) — cursuri de protecția muncii
• SU (Situații de Urgență) / PSI (Prevenirea și Stingerea Incendiilor) — pregătire pentru situații de urgență și prevenirea incendiilor
• RSVTI — supravegherea tehnică a instalațiilor sub presiune și de ridicat (reglementate ISCIR / CNCIR)
• Macaragiu, stivuitorist, legător de sarcină — autorizări pentru operatori de macarale, stivuitoare și legare de sarcini
• Sudor — calificare și recalificare în sudură
• Electrician și instalator (autorizați ANRE) — autorizații pentru instalații electrice și de gaze
• Lucrător la înălțime / alpinist utilitar — lucru la înălțime și acces pe coardă în industrie
• Fochist / operator centrală termică — autorizări pentru cazane și centrale termice
• ADR / manipulant mărfuri periculoase — transportul mărfurilor periculoase
• HACCP / igienă alimentară — certificări de siguranță și igienă alimentară

Dacă firma ta livrează oricare dintre aceste certificări, platforma poate fi adaptată pentru a digitaliza livrarea cursurilor, a automatiza generarea certificatelor și a-ți administra cursanții la scară.

Servicii conexe

Proiectul a fost livrat prin serviciul nostru de Platforme LMS — cu Dezvoltare Software la Comandă ca fundație tehnică, Dezvoltare Web și Mobile pentru platforma de învățare și aplicația mobilă, Sisteme Backend pentru administrarea cursurilor și generarea certificatelor și Consultanță Tehnică pentru strategia de integrare și personalizare a LMS-ului.